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Avances de la responsabilidad social en el sector bancario


3/6/2007

En los últimos años, se ha producido en el sector bancario mundial una importante evolución en el tema de la responsabilidad social, al ser integrados por parte de instituciones financieras criterios ambientales y sociales en sus procesos, productos y servicios, y al articular positivamente su accionar en respuesta a requerimientos y necesidades de sus diversas partes interesadas.

Para lograr esto, muchas organizaciones han utilizado instrumentos de responsabilidad social empresarial (RSE) desarrollados específicamente para el sector bancario u otros de aplicación universal.

Destacan como instrumento financiero los Principios de Ecuador, de adopción voluntaria, orientados a analizar, detectar y minimizar los riesgos ambientales y sociales de proyectos y programas en proceso de financiamiento. Otro instrumento del sector financiero es la Declaración de Collevecchio, formulada por 200 organizaciones de base civil en 2003, en el que se hace un llamado a las entidades financieras para que participen activamente en el mejoramiento de la sostenibilidad a través de la aplicación de seis principios.

Una ruta alterna es la seguida por algunas organizaciones al desarrollar sus propios esquemas de RSE, mediante la formulación y desarrollo de proyectos específicos, en los cuales se hace uso óptimo de las capacidades y habilidades de la organización y las de sus colaboradores, y aprovechando las circunstancias externas de la empresa.

Quizás esta estrategia encuentra su más claro ejemplo en el Grameen Bank, de Bangladesh, cuyo director, Muhammad Yunnus, recibió en 2006 el Premio Nobel de Paz por su trabajo en el tema de microfinanciamiento a los pobres. La estrategia del banco le ha permitido capturar un enorme mercado y contar, a diciembre de 2006, con 6,9 millones de clientes, un 97% de los cuales son mujeres.

Los instrumentos mencionados y otros, y la experiencia documentada de algunas instituciones financieras en el tema de RSE son fácilmente accesibles a través de Internet, y constituyen una fuente de información e ideas para el desarrollo de iniciativas propias por parte del sector financiero regional.

Las organizaciones locales del sector financiero tienen una gran oportunidad en sus manos, se requiere que exploren más el tema con el fin de que puedan aprovechar las oportunidades que la RSE genera y de las cuales ya muchas organizaciones en el ámbito global se benefician.


Adolfo Córdoba Rodríguez

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