Mónica Gutiérrez

CEGESTI

 

Cada organización está rodeada de grupos de personas, instituciones, gobiernos, comunidades, agentes internos (e.g. colaboradores, proveedores) o externos (e.g. empresas, competidores, cámaras de industriales y ONGs) que afectan o se ven afectados por las actuaciones de la misma, a éstos se les denomina stakeholders. Otras denominaciones para referirse a estos grupos pueden ser públicos de interés, actores clave, o partes interesadas.